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De acordo com o Art. 5º, inciso XIII, da Constituição Federal do Brasil,
“é livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou profissão, atendidas as qualificações profissionais que a lei estabelecer.”
Como a profissão de terapeuta emocional não possui regulamentação específica, nossa atividade se enquadra legalmente como profissão de livre exercício, desde que praticada com responsabilidade, transparência, ética e respeito — valores que sustentam todo o nosso trabalho.
Portanto, compartilhamos o nosso código de ética profissional.
1. Princípios que guiam nossa prática
Nós atuamos com profundo respeito pela dignidade humana. Para nós, cada cliente é único, e nosso papel é oferecer um ambiente seguro, acolhedor e livre de julgamentos.
Por isso nos comprometemos a trabalhar sempre com honestidade, empatia, responsabilidade e integridade.
2. Competência e clareza sobre nossa metodologia
2.1. Nós explicamos de maneira clara a metodologia que utilizamos, incluindo protocolos estruturados, etapas do processo e foco em resultados.
2.2. Somos transparentes sobre nossa prática. Não realizamos diagnósticos clínicos, não prescrevemos tratamentos médicos, nem substituímos profissões regulamentadas.
2.3. Atuamos dentro da nossa área de competência, assim como buscamos formação contínua para oferecer sempre o melhor.
3. Nossa relação com o cliente
3.1. Conduzimos cada sessão com presença, respeito e escuta genuína, já que nosso compromisso é que nossos clientes se sintam vistos, ouvidos e acolhidos.
3.2. Antes de qualquer início de processo, primeiramente explicamos com transparência:
- como funciona a terapia emocional;
- quais são seus objetivos;
- quais são as limitações naturais da prática;
- valores, duração das sessões e políticas de cancelamento;
- o papel ativo do cliente no processo.
3.3. Não utilizamos a relação terapêutica para qualquer forma de vantagem emocional, financeira ou pessoal. O cliente é sempre tratado com respeito, autonomia e liberdade.
4. Sigilo e privacidade
Levamos o sigilo a sério, afinal, disso depende a nossa reputação. Tudo o que nossos clientes compartilham conosco é tratado com confidencialidade absoluta, salvo em situações previstas por lei ou quando houver risco real de dano grave.
Garantimos que anotações e informações sejam mantidas de forma segura e protegida, pois dessa forma seguimos a LGPD.
5. Encaminhamentos responsáveis
Se percebemos que o caso apresentado ultrapassa nossa área de atuação — como por exemplo, situações que exigem avaliação médica, psicológica ou intervenção especializada — nós encaminhamos imediatamente para profissionais habilitados.
Nosso compromisso é primordialmente com o bem-estar dos clientes, acima de qualquer outra coisa.
6. Condutas que nos comprometemos a evitar
Para proteger os clientes e a integridade da relação terapêutica, comprometemo-nos a:
- não estabelecer relações afetivas, íntimas ou românticas com clientes;
- não criar vínculos de dependência emocional;
- não fazer promessas de cura ou garantia de resultados;
- não utilizar comunicação enganosa ou manipuladora.
7. Divulgação e publicidade ética
Quando falamos sobre nosso trabalho em sites, redes sociais ou materiais informativos, fazemos isso com transparência, sem exageros, sem falsas promessas e sem ocultar informações importantes.
Nosso compromisso é a verdade e a clareza em toda comunicação.
8. Abertura ao diálogo e aprimoramento contínuo
Acolhemos feedbacks, sugestões e críticas como oportunidades de crescimento. Buscamos constantemente aperfeiçoamento, estudo e desenvolvimento pessoal e profissional.
Declaração final
Nós exercemos a terapia emocional com ética, responsabilidade, amor pelo que fazemos e verdadeiro cuidado com cada cliente. Portanto, este Código de Ética representa o compromisso que assumimos com nossos clientes, com nossa prática e com a sociedade.